Se você nunca precisou ou trabalhou em uma cooperativa de saúde provavelmente já deve ter se perguntado: o que é uma cooperativa de saúde? ou como funciona uma cooperativa de saúde? ou para que serve uma cooperativa de saúde? Espalhadas em todo mundo, as cooperativas vêm se destacando no mercado com seu modelo de negócio humanizado e voltado para o bem-estar das pessoas.
Para entender o que é uma cooperativa de saúde, precisamos primeiro entender o que é uma cooperativa no geral. A prática do cooperativismo acontece quando um determinado número de profissionais se unem para suprir a necessidade de uma área específica, somando seus conhecimentos e disponibilidade de satisfazer algum tipo de necessidade específica.
No geral, as cooperativas podem ser de saúde, agropecuárias, de consumo, educacionais, habitacionais, de crédito, de trabalho, de transporte, de produção, de turismo e lazer, de infraestrutura, de minerais, especiais.
Confira abaixo mais informações e detalhes sobre cooperativas de saúde, como funcionam e para quê existem.
O que é uma cooperativa de saúde?
Também chamada de cooperativa médica, uma cooperativa de saúde é um modelo de negócio onde profissionais da área da saúde se associam de forma autônoma e voluntária com o objetivo de sanar alguma necessidade específica da área, seja ela social, humana, cultural ou econômica.
Estruturadas de forma democrática, as cooperativas de saúde atendem os pacientes e clientes de forma indistinta, onde todos os profissionais são responsabilizados de forma igual por tudo que acontece e serviços prestados.
Para um paciente ou cliente, as cooperativas de saúde são positivas por geralmente oferecerem um serviço mais acessível, porém mais humanizado e cuidadoso. As cooperativas de saúde costumam trabalhar em um regime de dar total atenção aos seus pacientes, visando manter a fidelidade e a continuidade dos serviços.
Para um profissional, se associar a uma cooperativa de saúde é bastante positivo, já que através desse modelo de negócio ele pode estar participando igualmente de um grupo que visa os mesmos interesses e vantagens e gozam de uma mesma visão de mundo e de trabalho.
Outra grande vantagem para um profissional, é poder exercitar o lado humano da profissão, já que através dos serviços prestados em uma cooperativa de saúde o profissional pode cuidar de forma mais específica e detalhada do paciente ou cliente.
Como funciona uma cooperativa de saúde?
A principal função da existência de uma cooperativa de saúde é prestar serviços com qualidade, excelência, competência, preocupado sempre com o bem estar dos seus associados, clientes e principalmente, pacientes. Lembrando que as cooperativas são regulamentadas pela Constituição Federal e pela Lei do Cooperativismo (Lei 5.764/1971).
As cooperativas podem funcionar com um pequeno grupo dentro do grupo dos associados gerindo o negócio ou com todos os profissionais participando igualmente da sociedade voluntária. Neste último caso, as cooperativas costumam ter um perfil mais democrático e igualitário.
Por via de regra, uma cooperativa de saúde deve prestar os seus serviços baseados em 7 principais princípios. Essas 7 regras foram criadas quando a primeira cooperativa foi criada e é usada até os dias atuais. Confira abaixo os 7 principais princípios que devem formar uma cooperativa de saúde:
1. Adesão voluntária e livre
Para que os profissionais possam prestar os serviços com qualidade e excelência é importante que eles entrem na sociedade de forma voluntária.
2. Gestão democrática
Com uma gestão democrática, que acolhe e escuta todos os participantes da sociedade, todos os profissionais são tratados de forma igual sem distinção, refletindo positivamente no negócio como um todo.
3. Participação econômica dos membros
Para que a cooperativa de saúde se mantenha, é necessário que os membros possam investir financeiramente da cooperativa.
4. Autonomia e independência
É necessário que a cooperativa de saúde possa trabalhar de forma autônoma e livre de amarras com nenhum tipo de negócio ou interesse (seja ele financeiro ou não).
Educação, formação e informação
Para que uma cooperativa de saúde funcione de forma correta, é importante que todos os profissionais estejam em constante atualização das suas formações para que possam atender os clientes e pacientes da melhor forma possível.
- Intercooperação
Em uma cooperativa de saúde, a ajuda mútua entre profissionais é um princípio essencial para o funcionamento total do modelo de negócio.
- Interesse pela comunidade
Para oferecer um serviço humanizado, com qualidade e excelência, é preciso que todos os profissionais envolvidos na cooperativa de saúde possam ter interesse pelo humano e por cuidar bem das pessoas.
Por que contratar uma cooperativa de saúde?
Além do atendimento humanizado e especializado, o principal benefício de contratar uma cooperativa de saúde é ter a certeza de poder contar com profissionais comprometidos com a profissão que buscam constante atualização das suas formações para que possam atender os clientes e pacientes da melhor forma possível.
Como a adesão por partes dos profissionais é voluntária e livre, os clientes e pacientes também podem ter a certeza de poder contar com profissionais dedicados que desenvolvem a profissão com atenção e cuidado. No geral, esses profissionais participam desse modelo de serviços por vontade própria e por amor à profissão.
A gestão democrática em uma cooperativa de saúde também é um ponto bastante positivo quando se pensa em contratar este tipo de serviço, já que os profissionais tendem a viver em um ambiente mais saudável e tranquilo, refletindo positivamente no atendimento e no trabalho prestado.
Qual a diferença entre uma cooperativa de saúde e o estilo home care?
A diferença entre a cooperativa de saúde e o home care é bem simples: o home care é um modelo de atendimento que acontece na residência do cliente ou paciente e que pode ser oferecido pela cooperativa de saúde, enquanto a cooperativa de saúde engloba uma série de outros modelos de tratamento, incluindo outras formas de cuidado para os seus clientes e pacientes.
O home care também pode ser oferecido por um profissional autônomo e independente, porém o serviço é mais bem estruturado quando faz parte de uma linha de tratamento que é construída por vários profissionais e esse tipo de serviço é oferecido por uma cooperativa de saúde.
